ООО ИВЦ

Отзывы

Напишите, пожалуйста,  Ваш отзыв!

Оставить новую запись в гостевой книге

 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 54.156.78.4.
Ваша запись в гостевой книге может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи в гостевой книге.
Ирина Ирина из города Бор написал(а) 24.07.2017 в 10:26:
Договор с данным провайдером заключила так как нет тех.возможности подключить Ростелеком ! Ужасное работа интернета в Борском районе! Постоянно то ловит то нет! То какие то технические работы о которых не предупреждают абонентов! В выходные у них не рабочий день , когда в выходной то и дело что то случается! У меня уже 2 роутер стоит! Первый полетел как мне сказали тех.специалисты из за перебоя напряжения! Так почему вы не можете поставить бесперебойник на весь дом! Это ваша обязанность обеспечивать нам хороший интернет! У других провайдеров бесперебойник ставится сразу! Я плачу 690 р за некачественную связь !
Ответ от администратора: admin
Уважаемый абонент! К нашему сожалению, под отключение попадали не отдельные дома, а огромный район. Причина проблем - проведение плановых ремонтных работ на магистральных ЛЭП высокого напряжения. Нам очень жаль, что мы доставили столько проблем своим дорогим абонентам. Все вопросы перерасчета абонентской платы, решаются по заявлению абонента. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте 1@internet2.ru или по телефону 8(831)2619999
Александр Александр из города Бор написал(а) 29.03.2017 в 19:55:
Частые обрывы, высокий пинг, космическая цена в 1000 руб за 10 мб , вам не стыдно? Когда другие операторы за такую сумму предоставляют более качественные услуги и нормальную скорость!? это ладно, клиент Origin не работает это из за провайдера, не пойму только почему так как они говорят что у них все порты открыты для всего. Там где я живу а это поселок Оманово Нижегородской области больше нет провайдеров ,приходиться с этим обдираловом мериться, так бы отключился давно!! Можете удалить этот отзыв но это правда. По поводу обращения в тех службу люди там хорошие на мой взгляд и хорошо выполняют свою работу!
Ответ от администратора: admin
Спасибо за отзыв!
Василий Олибабаевич Василий Олибабаевич из города Мюних написал(а) 23.03.2017 в 19:35:
видимо модератор никогда не одобрит предыдущего отзыва, посему будьте внимательнее. Сделан скрин данного сообщения и оно будет опубликовано везде где есть беспристрастные отзывы о провайдЫрах. В том числе и на профильных форумах
Ответ от администратора: admin
Спасибо за отзыв!
Василий Олибабаевич Василий Олибабаевич из города Мюних написал(а) 23.03.2017 в 19:33:
Считаю все отзывы заказанными и правды в них нисколечко нет. П.С. ИВц при работе не любит пересчитывать бон плату в сторону абонента. Поймите и приметите это
Ответ от администратора: admin
Заявления на перерасчет принимаются на почту 1@internet2.ru. Перерасчет выполняется только по письменному заявлению Абонента. Подробная информация по ссылке http://internet2.ru/2017/03/24/531/
Марина Марина из города Нижний новгород написал(а) 04.03.2017 в 08:26:
Ужасно! За неделю 2 раз без интернета. Баланс больше нулЯ! В суб-воск. Тех.поддержка не работает, а я работаю дома! Мне нужен интернет. Как быть?
Ответ от администратора: admin
Уважаемый абонент! С февраля 2017 года изменен порядок списания абонентской платы: теперь она списывается в полном объеме первого числа каждого месяца. Пополнить баланс с помощью банковской карты Вы можете и после блокировки в личном кабинете на сайте статистики https://stat.ivc.nnov.ru Логин и пароль для входа в ЛК указан в приложении к договору. Время работы технической поддержки пн.-пт. с 8.00-18.00, что прописано в соответствующем разделе сайта. Круглосуточно Вы можете обратиться в техподдержку письменно в разделе контакты.
Abonent Abonent из города Anonimno написал(а) 02.03.2017 в 16:26:
Все хорошо, но иногда очень редко обрывы которые решаются если по вине компании быстро, если по вине абонента то не очень и за деньги(вызов, якобы вышедшая по нашей вине аппаратура), даже в первые дни пользования!!! Ещё хотелось бы цены чуть меньше ну или иногда тарифы по акции Считаю 10мб/с за 1000 рублей в месяц это космос. Впринципе доволен, тех поддержка на высоте, всегда компетентны в любом вопросе и не заставляют долго ждать. Им отдельное спасибо)
Алексей Алексей из города Нижний Новгород написал(а) 11.01.2017 в 16:22:
Пользуюсь услугами данной компании на работе и дома. Проблем нет. Сервис так же на уровне с ценами. Организовали интернет за город в таунхаусы.