Напишите, пожалуйста, Ваш отзыв!
24 записи.
Сегодня столкнулась с неприятным отношением по телефону, позвонила запросить акт сверки, женщина по телефону сказала, что Вам отправляли, я при ней проверила почту, сказала дни когда от них были письма со счетами, акта сверки нет, писем в ту дату что она назвала нет. Я просила отправить повторно, если отправляли она ответила, что возможности у нее такой нет, что она передаст, но не знает может отправят может нет. Самое интересное началось когда я спросила ее фамилию - она отказалась ее называть категорически.
Ну нельзя так разговаривать с клиентами, нельзя...
Гордеева Светлана ООО Автогрупп
Хороший провайдер. 14 лет пользуемся. Нет нареканий. Выжили в конкуренции с другими. Дружелюбная техподдержка.
Гибкие цены, насколько это возможно.
Благодарим за понимание, и своевременную помощь!!!
Очень дорогая связь! 5 лет за телефон платили +- 100 руб. одну и ту же сумму, пол года назад в связи с закрытием склада отказались там от интернета (1000 р в месяц ) спустя три месяца у нас телефон подорожал угадайте на сколько? Да, верно, на ту самую 1000 руб. ) очень замечательно, все такие дебилы же в Элмикс работают, что нам еще нужно было обязательно рассказать что 5 лет ИВЦ оказывается не верно настроил тариф и работал в МИНУС..... очень верим, да да. В общим, давайте расторгать договор! Вы слишком хороший и честный провайдер
Очень разочаровало отношение к клиентам. За несколько перед новым годом пропал интернет. В технической поддержки вместо того, чтобы решить данную проблему, сказали, что не смогут поддерживать достойное качество интернета и посоветовали найти нового оператора. В итоге, на новогодние праздники мы остались без интернета. Рекомендовать подключаться к такому оператору я бы не стал.
Небольшой дружелюбный оператор связи. Цены сопоставимы с 3г/4г, только при этом безлимиты. Единственное спасение в частном секторе
Отвратительное качество интернета!!! При заявленных 10Мбит/с скорость едва достигает 2Мбит/с, а иногда вообще меньше единицы! Вечером и в выходные техподдержка не работает, ибо не царское это дело. Хотя с таким качеством услуг она должна быть круглосуточной! При обращении специалисты никогда не видят никаких проблем! Так что приходиться уповать на высшие силы, вдруг они ниспошлют качественный интернет))
Пользуемся интернетом от ИВЦ уже несколько лет. Подключена наша фирма в Нижнем и подключили в том году на дачу родителям в Борском районе. Интернет хороший, скорость высокая. Ловит на даче отлично! Мы очень довольны интернетом и обслуживанием. Любые вопросы можно решить, позвонив в поддержку. Рекомендовали ИВЦ всем соседям.
Пользуюсь от них интернетом, очень довольна👍👍👍. Хорошая скорость, доступные цены. Дружелюбный коллектив, в случае необходимости вовремя реагируют на возникшие проблемы.
Добрый день! Прошу разобраться с проблемой, уже вторую неделю скорости либо совсем нет, либо скачет постоянно. Обычно неполадки устранялись в течении 2-3 дней, вообще за 8 месяцев, что я пользуюсь услугами ИВЦ это второе мое обращение, всегда все было хорошо.
Отвратительная связь!Постоянные обрывы,тех.поддержка кормит обещаниями,но ничего не исправляет.Оплачиваю связь которой нет как таковой.
Удивлен такому количеству отрицательных отзывов. Был подключен к данному провайдеру в районе ул. Нартова. Проблемы были 2-3 раза за год, каждый раз из-за проблем с электричеством. Да, тарифы у них не по 100 мегабит, но обещанная скорость была. Может только мне так повезло:)
каждые выходные нет интернета.От заявленной 3Мбит/с не выдает и 1Мбит/c.Будте добры повлияйте как-то на эту проблему.
Скорость едва достигает 2,8Мбит/с ,а должна быть 7Мбит/с.Дозвониться не могу до службы техподдержки.Очень надеюсь, что ситуация изменится в лучшую сторону.
Разочарован, что техподдержка не работает в выходные. 12 августа весь день не работает Интернет, а я не могу получить помощи компании. Очевидно, что если услуга доступа в Интернет оказывается круглосуточно и без выходных, то и техническая поддержка должна осуществляться круглосуточно и без выходных.
Добрый день. Хочу поблагодарить эту компанию. Лично мне всё нравится. После звонка оператору через 3 дня в моём доме был интернет. Ребята молодцы, установили быстро, грамотно, ответили на все вопросы и всё объяснили. Интернет работает отлично, плачу 690руб. в месяц. Не понимаю откуда столько отрицательных отзывов, специально что ли пишут. ООО ИВЦ желаю успехов и только процветания. Я к ним обратилась по рекомендации других людей, которые тоже пользуются их услугами и довольны. Спасибо.
что хочу отметить,ужасное отношение к своим клиентам,о ремонтных работах необходимо сообщать смс рассылкой,так же небыло уведомление когда оплату необходимо было совершать первого числа.дозвониться на выходных невозможно,а именно в выходные отключаеться интернет или праздничные дни...перерасчет вы должны тоже делать автоматически,т.к именно вы знаете когда производяться ремонтные работы.если будет возможность сменить свять,у нас это сделает весь дом...МЫ ВАШИ КЛИЕНТЫ своевренно оплачиваем ВАШИ услуги и в замен хотим регулярно ими пользоваться!!!пока ваши услуги тянут на 2 из 10!!!!
Договор с данным провайдером заключила так как нет тех.возможности подключить Ростелеком ! Ужасное работа интернета в Борском районе! Постоянно то ловит то нет! То какие то технические работы о которых не предупреждают абонентов! В выходные у них не рабочий день , когда в выходной то и дело что то случается! У меня уже 2 роутер стоит! Первый полетел как мне сказали тех.специалисты из за перебоя напряжения! Так почему вы не можете поставить бесперебойник на весь дом! Это ваша обязанность обеспечивать нам хороший интернет! У других провайдеров бесперебойник ставится сразу! Я плачу 690 р за некачественную связь !
Частые обрывы, высокий пинг, космическая цена в 1000 руб за 10 мб , вам не стыдно? Когда другие операторы за такую сумму предоставляют более качественные услуги и нормальную скорость!? это ладно, клиент Origin не работает это из за провайдера, не пойму только почему так как они говорят что у них все порты открыты для всего. Там где я живу а это поселок Оманово Нижегородской области больше нет провайдеров ,приходиться с этим обдираловом мериться, так бы отключился давно!! Можете удалить этот отзыв но это правда. По поводу обращения в тех службу люди там хорошие на мой взгляд и хорошо выполняют свою работу!
видимо модератор никогда не одобрит предыдущего отзыва, посему будьте внимательнее. Сделан скрин данного сообщения и оно будет опубликовано везде где есть беспристрастные отзывы о провайдЫрах. В том числе и на профильных форумах